Để đảm bảo quyền lợi của mình khi mua các sản phẩm của Sàn Gỗ CQ, khách hàng nên giữ lại cả phiếu bảo hành và phiếu mua hàng. Điều kiện bảo hành cơ bản đối với các sản phẩm mà khách hàng mua từ Sàn Gỗ CQ như sau:
- Có phiếu bảo hành và sản phẩm vẫn còn trong thời gian bảo hành
- Sản phẩm có dấu hiệu bị cong vênh do thời tiết
- Sản phẩm có dấu hiệu bị hỏng do quá trình thi công hoặc do chất lượng của sản phẩm
- Sản phẩm không bị phồng rộp do bị ướt quá lâu
Chi tiết về chế độ bảo hành quý khách hàng sẽ được nhân viên của Sàn Gỗ CQ trao đổi cụ lúc bán hàng. Tuy nhiên khách hàng cũng có thể liên hệ với Sàn Gỗ CQ qua hotline 0944.96.2028 để được tư vấn mọi lúc mọi nơi.